Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vc168

Trong văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định:

• "vc168" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web vc168.tech và toàn bộ dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu vc168.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được vc168 chấp thuận.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng vc168, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng tiền có trong tài khoản vc168 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, được tính bằng đơn vị VNĐ.
• "Cược" hoặc "Giao dịch cược": Hành động đặt tiền vào bất kỳ trò chơi, sự kiện hoặc kèo cược nào trên nền tảng vc168.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do vc168 cung cấp theo từng thời kỳ.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của vc168.

Để được phép sử dụng dịch vụ của vc168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là đối tượng bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên vc168.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại hay trục lợi trái pháp luật nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Quá trình đăng ký tài khoản tại vc168 yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại di động và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải là thông tin thật của chính người đăng ký.

vc168 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC) bắt buộc trong các trường hợp sau:

• Khi tổng số tiền rút trong tháng vượt mức 50.000.000 VNĐ.
• Khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc đối tác thanh toán.
• Khi người dùng muốn nâng cấp lên hạng VIP từ cấp độ 3 trở lên.

Tài liệu xác minh danh tính được chấp nhận bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp.

vc168 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví MoMo, ZaloPay, ViettelPay, cổng VNPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tự động trong vòng 1–3 phút.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch.
• vc168 không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía nền tảng đối với các lệnh nạp tiền.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất KYC.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• vc168 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trong hồ sơ KYC.

Người dùng vc168 được phép tham gia tất cả các sảnh game và kèo cược hiện có trên nền tảng, bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, thể thao và các trò chơi khác, với điều kiện đã hoàn tất đăng ký tài khoản và có số dư đủ để đặt cược.

• Mọi giao dịch cược đã được xác nhận bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả game từ nhà cung cấp phần mềm được công nhận là kết quả cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, vc168 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Mức cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện game.

vc168 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố đầy đủ trên trang thông báo của vc168.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) trước khi được rút ra. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• vc168 có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng có thể bị hủy nếu phát hiện vi phạm điều khoản trong thời gian hoàn thành vòng cược.

vc168 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và tất cả người dùng cần tiếp cận với thái độ điều độ, lành mạnh. vc168 cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn thua: Công cụ giúp người dùng tự động dừng chơi khi đạt ngưỡng thua lỗ đã thiết lập.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ vc168 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hướng dẫn sử dụng các công cụ tự bảo vệ. Bạn cũng có thể tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của vc168 để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

Khi sử dụng nền tảng vc168, người dùng có các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, kịp thời cập nhật khi có thay đổi.
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập và không để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho vc168 khi phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc sử dụng trái phép.
• Tuân thủ tất cả quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.
• Không sử dụng dịch vụ vc168 vì bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Chịu trách nhiệm cá nhân về toàn bộ hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Người dùng có các quyền hạn sau đây:

• Được tiếp cận đầy đủ các dịch vụ và tính năng của nền tảng vc168 theo điều khoản hiện hành.
• Được yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Được nhận các thông tin minh bạch về tỷ lệ cược, quy tắc trò chơi và chính sách thanh toán.
• Được khiếu nại về các giao dịch hoặc kết quả game có tranh chấp trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự việc.
• Được yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào và nhận lại số dư còn lại sau khi hoàn tất kiểm tra.

vc168 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. vc168 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật, mất điện, lỗi đường truyền internet hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của vc168.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ.
• Thiệt hại do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, lừa đảo hoặc các hành vi bất hợp pháp nhắm vào người dùng bên ngoài nền tảng vc168.
• Các quyết định tài chính cá nhân của người dùng phát sinh từ hoặc liên quan đến hoạt động cá cược.

vc168 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp.
• Bị phát hiện là người chưa đủ 18 tuổi.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi đóng tài khoản tự nguyện, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

vc168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn.

vc168 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định KYC.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các cập nhật quan trọng.

vc168 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của vc168.

vc168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác đi kèm.

vc168 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo trong tài khoản khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ vc168 trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vc168 sau khi có thay đổi điều khoản được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản mới. Nếu người dùng không đồng ý với các thay đổi, họ có quyền đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 10 trước khi thay đổi có hiệu lực.