Chính Sách Bảo Mật
Của vc168

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do vc168 cung cấp tại địa chỉ vc168.tech, bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan khác mang thương hiệu vc168.

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của nền tảng vc168, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng nội dung được nêu trong chính sách này.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác. vc168 cam kết tuân thủ quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

vc168 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều — vc168 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung (selfie) để đối chiếu với giấy tờ tùy thân.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.

Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch cá cược.
• Số tiền giao dịch và phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Thời gian và địa điểm phát sinh giao dịch.

Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu cookie và nhận diện phiên đăng nhập.
• Lịch sử các trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động trên nền tảng.
• Nhật ký truy cập và tương tác với giao diện người dùng.

Thông tin cá nhân mà vc168 thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và cụ thể như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, nổ hũ, đá gà và các sảnh cá cược khác trên nền tảng vc168.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC (Xác minh Khách hàng) theo yêu cầu của các tổ chức cấp phép quốc tế, phòng chống rửa tiền (AML) và gian lận tài chính.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận, sử dụng đa tài khoản và các vi phạm điều khoản dịch vụ khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng qua live chat, email hoặc Telegram.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện mới (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Báo cáo tài chính và thuế: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định tài chính và thuế hiện hành.

vc168 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng thương mại tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hạ tầng, lưu trữ dữ liệu và bảo mật hệ thống, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước và tư pháp: vc168 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc các quy định pháp luật bắt buộc.
• Tổ chức phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu với các tổ chức chuyên về phòng chống rửa tiền (AML) và gian lận tài chính theo yêu cầu của giấy phép hoạt động.

vc168 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong tổ chức:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền rõ ràng mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Hệ thống vc168 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày tại các trung tâm dữ liệu dự phòng đặt tại nhiều địa điểm khác nhau.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): vc168 khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tất cả tài khoản người dùng nhằm tăng cường bảo mật đăng nhập.

Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh, theo yêu cầu của quy định tài chính quốc tế. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn theo quy trình an toàn đã được kiểm chứng.

vc168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web, giúp vc168 cải thiện giao diện và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công giả mạo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của vc168.

vc168 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà vc168 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu có thể cần lưu giữ theo quy định tài chính bắt buộc).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên cơ sở đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7. vc168 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

vc168 áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối đối với người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• Trong quá trình đăng ký, vc168 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, vc168 sẽ lập tức khóa tài khoản, hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh và người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ vc168 vui lòng liên hệ ngay qua email để được xử lý khẩn cấp.

vc168 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ vc168.tech ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng hiện tại.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu chính sách bảo mật này.
• Đối với những thay đổi trọng yếu liên quan đến quyền lợi người dùng, vc168 có thể yêu cầu người dùng xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vc168 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vc168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần tại vc168.tech
• Telegram: @vc168support
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 24 giờ đối với câu hỏi thông thường; trong vòng 72 giờ đối với sự cố bảo mật nghiêm trọng.

Đội ngũ bảo mật của vc168 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi lo ngại của bạn một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng và bảo mật.